Tempo de Garantia

Tempo de Garantia na Urban Online

Na Urban Online, garantimos a qualidade de nossos produtos e oferecemos suporte abrangente para a sua satisfação.

Garantia de Produtos

Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo de garantia varia de acordo com a categoria e o fabricante do item adquirido. Para saber mais sobre o período específico de garantia, consulte a descrição do produto ou entre em contato com nossa equipe de atendimento.

Como Proceder em Caso de Defeito

Se você identificar algum defeito no produto dentro do prazo de garantia, siga estas etapas:

Entre em contato conosco através do nosso atendimento ao cliente.

Forneça detalhes do problema e, se possível, fotos do produto.

Nossa equipe orientará sobre os próximos passos para a troca ou reparo.

Compromisso com a Satisfação

Estamos aqui para assegurar que sua experiência de compra seja positiva. Qualquer dúvida ou necessidade de assistência será prontamente atendida pela nossa equipe.